Þjónustuaðgerðir: Hvað gildir og 50 dæmi

Hvað þjónustuaðgerðir þýða

Þjónustuaðgerðir er eitt af 5 ástartungumálum skilgreindum af Dr. Gary Chapman. Fólk sem talar þetta tungumál finnur fyrir mestri ást þegar makinn tekur stefnumiðaðar, hjálpsamar aðgerðir til að gera líf þeirra auðveldara, þægilegra eða minna stressandi. Þetta gæti verið eins einfalt og að fylla bílinn með bensíni, panta tíma hjá lækni sem þau hafa frestað, eða sjá um svefninn hjá börnunum svo makinn geti hvílst. Aðgerðin sjálf er skilaboðin: Ég sé þig, mér þykir vænt um þig, og ég er tilbúinn að gera eitthvað í því.

Ólíkt orðum staðfestingar, þar sem farartækið er tungumál, eða gjöfum að taka á móti, þar sem það er hlutur, snýst þjónustuaðgerðir alfarið um fyrirhöfn og eftirfylgni. Þessi manneskja tekur ekki bara eftir því sem þú segir heldur hvað þú gerir í raun. Þau finna fyrir ást þinni mest þegar þú bregst við án þess að vera beðinn, þegar þú manst eftir einhverju sem þurfti að gera, eða þegar þú tekur að þér verkefni sem þú veist að vegur á þeim. Aftur á móti, brotin loforð eða endurtekin tóm tilboð finnast eins og bein úttekt úr tilfinningalegum bankareikningi þeirra.

Af hverju gjörðir tala hærra en orð fyrir þessa manneskju

Fólk sem hefur þjónustuaðgerðir sem aðaltungumál sitt er oft mjög meðvitað um praktískar kröfur lífsins – byrðina af heimilisstjórnun, andlega spagætið af ábyrgð, hina ósýnilegu vinnu sem heldur heimili eða sambandi gangandi. Þegar makinn tekur eftir þeirri byrði og tekur sjálfviljugur á sig hluta af henni, miðlar það einhverju sem orð geta ekki: „Ég sé byrðina sem þú berð, og ég vil hjálpa til við að bera hana með þér.“

Fyrir marga sem tala þjónustuaðgerðir skapar það vitsmunalegan ósamræmi að heyra „ég elska þig“ meðan uppþvotturinn stendur í vaskinum og hlaup frá síðustu viku er óunnið. Ástarsýningin passar ekki við sönnunargögnin. Þetta snýst ekki um að vera krefjandi – heldur um hvernig þau eru sköpuð til að túlka umhyggju. Að skilja þetta færir sjónarhornið frá „þau eru erfið“ til „þau segja mér nákvæmlega hvernig ég næ til þeirra.“ Þessi innsýn er einnig dýrmæt þegar þú ert að vinna í mismunandi ástartungumálum í sambandi.

Hvað telst raunverulega sem þjónustuaðgerð

Ekki allar hjálplegar aðgerðir skrá sig sem ástarverk fyrir þessa manneskju – samhengi og ásetningur skipta máli. Þjónustuaðgerð sem virkilega stenst hefur þrjá eiginleika: hún var gerð fúslega (ekki með andvörpum eða kvörtunum), hún tók á einhverju sem viðkomandi þurfti raunverulega eða mat virði, og helst var hún gerð án þess að vera beðið. Síðasti punkturinn er mikilvægur því að þurfa að biðja um hjálp er oft þreytandi fyrir þessa manneskju – þau geta fundið fyrir því að þau hafi þegar verið að biðja hljóðlega með því að gera ekki hlutina sjálf.

Þjónustuaðgerðir þurfa heldur ekki að vera stórkostlegar bendingar. Reyndar er uppsöfnun lítilla, stöðugra aðgerða öflugri en einstaka dramatísk bending. Að búa til te án þess að vera beðinn, panta hljóðlega borð á veitingastað fyrir kvöld sem þau nefndu að þau vildu, eða sjá um stjórnsýsluverkefni sem þau hafa óttast – þessar smáu, daglegu aðgerðir safnast upp í tilfinningu um að vera djúpt elskaður og studdur.

50 dæmi um þjónustuaðgerðir

Hér eru 50 ekta þjónustuaðgerðir, allt frá litlum daglegum bendingum til stærri átaka sem sýna djúpa umhyggju. Sérsníddu þær að sérstökum þörfum og aðstæðum maka þíns.

Daglegt heimilishald (1–15):
1. Búa um rúmið án þess að vera beðinn.
2. Vaska upp áður en það safnast upp.
3. Setja þvott í vél – og raunverulega færa hann yfir í þurrkara.
4. Versla matvörur út frá lista sem þú hefur haldið.
5. Elda kvöldmat á kvöldi þegar makinn átti erfiðan dag.
6. Taka ruslið á rusladögum, stöðugt.
7. Þurrka af eldhúsinu eftir matseld án þess að láta það bíða.
8. Brjóta saman og setja í burtu þvott, ekki bara þvo hann.
9. Skipta um hluti þegar þeir klárast (salernispappír, sápa, mjólk).
10. Þrífa baðherbergið án þess að vera beðinn eða ertaður.
11. Suga fyrir komu gesta svo þeir þurfi ekki að gera það.
12. Tæma uppþvottavélina áður en þau vakna.
13. Gera nesti handa þeim kvöldið fyrir annasaman dag.
14. Þíða frysti eða hreinsa ísskáp.
15. Sjá um heimilisstjórnsýsluverkefni – endurnýja tryggingu, borga reikning – sem hefur hangið yfir.

Lífsstjórnun og skipulag (16–30):
16. Panta borð á veitingastað fyrir stefnumótakvöld og sjá um öll smáatriðin.
17. Skipuleggja tíma hjá dýralækni, lækni eða tannlækni sem þau hafa forðast.
18. Fylla bílinn með bensíni áður en þau þurfa að keyra eitthvert.
19. Rannsaka og bóka frí byggt á hlutum sem þau hafa nefnt að þau myndu elska.
20. Skila einhverju sem þau keyptu sem virkaði ekki.
21. Taka erfitt símtal sem þau hafa óttast.
22. Setja upp nýja tækni eða laga endurtekið vandamál með tæki.
23. Endurnýja lyfseðil eða sækja lyf á apóteki.
24. Sjá um skrifræðisverkefni – bílastæðasekt, tryggingakröfu, eyðublað.
25. Rannsaka valkosti og taka ákvörðun um eitthvað sem þau hafa verið að ofhugsa.
26. Fá iðnaðarmann þegar eitthvað þarf að laga heima.
27. Kaupa afmælis- eða jólagjöf fyrir hönd beggja.
28. Pakka bílnum fyrir langa ferð.
29. Sjá um innritun og brottfararspjöld fyrir flug.
30. Skipuleggja barnapössun fyrir kvöld þegar þau þurfa að hvílast eða fara út.

Umhyggjusöm og persónuleg (31–45):
31. Koma með kaffi eða te nákvæmlega eins og þau vilja hafa það, óbeðin.
32. Hlaða bað handa þeim eftir erfiða viku.
33. Kaupa snakk sem þau elska þegar þú ert í búðinni.
34. Hlaða símann þeirra eða setja hleðslutækið við rúmendann þeirra.
35. Setja fram allt sem þau þurfa kvöldið fyrir snemma eða stressandi morgun.
36. Hjálpa þeim að undirbúa sig fyrir stóra kynningu eða mikilvægan viðburð.
37. Fara með bílinn þeirra í þjónustu eða dekkjaskoðun.
38. Sjá um verkefni í kringum húsið sem þau hafa nefnt að þau vildu gert.
39. Gera auka skólaakstur eða sækja börn svo þau fái tíma fyrir sig.
40. Leggja fram fötin þeirra þegar þau eru að flýta sér á morgnana.
41. Gangla með hundinn á degi sem þú veist að þau eru yfirbuguð.
42. Vökva plönturnar þegar þau eru í burtu.
43. Skipuleggja skúffu, skáp eða hillu sem hefur verið að angra þau.
44. Skrifa leiðbeiningar eða upplýsingar fyrir eitthvað svo þau þurfi ekki að muna.
45. Taka verkefni alveg af disknum þeirra á stressandi tímabili – engar spurningar.

Tilfinningalegur og sambandslegur stuðningur (46–50):
46. Rannsaka efni sem þau hafa áhyggjur af svo þau hafi góðar upplýsingar.
47. Setja áminningu um mikilvæga dagsetningu í lífi þeirra og fylgja eftir.
48. Hjálpa þeim að undirbúa sig fyrir erfitt samtal við einhvern.
49. Hlusta virkan á meðan þau blása frá sér, og bjóðast til að hjálpa við lausnaleit aðeins ef beðið.
50. Gera eitthvað sem þau hata að gera – sitt minnst uppáhaldsverkefni, skyldu sem þau óttast – einfaldlega af því að þú getur og þau ættu ekki að þurfa að gera það ein.

Þegar þjónustuaðgerðir finnast eins og skylda á móti ást

Hér er mikilvæg blæbrigði: þjónustuaðgerðir sem gerðar eru með gremju, andvörpum eða píslarvottatilfinningu koma ekki fram sem ást – heldur sem sektarkennd eða byrði. Dr. Chapman gerir þetta skýrt: það er andinn sem aðgerðin er framkvæmd í sem breytir verkefni í ástarýfirlýsingu. Ef þú vaskar upp á meðan þú muldrar um það, gæti makinn liðið verr en ef þú hefðir alls ekki gert það.

Þetta þýðir að að læra að þjóna makanum fúslega og glaðlega er hluti af því að tala þetta tungumál reiprennandi. Ef þér finnst gremja gagnvart ákveðinni tegund verkefnis, þá er það þess virði að taka á því – annað hvort með opnum samskiptum, skipta ábyrgð á annan hátt, eða kanna hvers vegna gremjan er til staðar. Heilbrigð þjónustuaðgerða gangverki er sú þar sem báðir makar finna að byrðin er deilt og að hjálp er gefin frjáls, ekki treglega.

Hvernig á að tala þjónustuaðgerðir ef það er ekki þitt tungumál

Ef náttúruleg tilhneiging þín er að tjá ást með orðum eða gjöfum, þá krefst það vísvitandi athygli á praktískum smáatriðum lífs maka þíns að færa sig yfir í þjónustuaðgerðir. Besta byrjunarreiturinn: biðja þau um að nefna þrennt sem, ef það væri sinnt reglulega, myndi gera daglegt líf þeirra marktækt auðveldara. Skuldbinda þig svo til þessara þriggja hluta. Ekki bæta þeim á lista og gleyma – gerðu þá raunverulega, stöðugt.

Það hjálpar líka að tileinka sér venju að taka eftir. Byrjaðu að fylgjast með verkefnum sem makinn sinnir, ábyrgðinni sem þau bera, hlutunum sem þau gera án viðurkenningar. Þessi vitund skapar náttúrulega tækifæri til að bregðast við. Með tímanum, þegar venjan byggist upp, hættir það að líða eins og fyrirhöfn og byrjar að líða eins og ást í verki – sem er nákvæmlega það sem það er. Fyrir fleiri leiðir til að sýna ást við mismunandi aðstæður, skoðaðu ástartungumál í fjarsambandi handbókina okkar og Stemmtunarkvöld hugmyndir tólið fyrir þjónustuaðgerða-innblásin stefnumótakvöld.

What Makes an Act of Service Count?

Hagnýt ráð

Í stuttu máli

Þjónustulund er ástarmál þar sem það að gera hjálplega hluti sýnir ást. Fólk finnur fyrir ást þegar makar grípa til áþreifanlegra aðgerða til að gera lífið auðveldara, oft án þess að vera beðið um það. Það snýst um fyrirhöfn og stöðug, lítil látbragð sem miðla djúpri umhyggju.

Algengar Spurningar