Қызмет көрсету дегеніміз не
Қызмет көрсету – доктор Гэри Чепмен анықтаған 5 махаббат тілінің бірі. Бұл тілде сөйлейтін адамдар серіктесі олардың өмірін жеңілдету, жайлы ету немесе стрессті азайту үшін нақты, пайдалы әрекеттер жасағанда өздерін ең сүйікті сезінеді. Бұл көлікке бензин құю, олар кейінге қалдырып жүрген дәрігерге жазылу немесе серіктесі демалуы үшін балаларды ұйықтату сияқты қарапайым нәрсе болуы мүмкін. Әрекеттің өзі хабарлама болып табылады: Мен сені көремін, мен саған қамқорлық жасаймын және бұл үшін бірдеңе істеуге дайынмын.
Растау сөздерінен айырмашылығы, мұнда тіл құрал болып табылады, немесе Сыйлық алу, мұнда зат маңызды, Қызмет көрсету толығымен күш-жігер мен орындауға негізделген. Бұл адам сіздің не айтқаныңызды ғана емес, не істегеніңізді де байқайды. Олар сіз сұраусыз әрекет еткенде, бір нәрсені істеу керек екенін есіңізде сақтағанда немесе оларды ауыртпалық түсіретін тапсырманы өз мойныңызға алғанда сіздің махаббатыңызды сезінеді. Керісінше, бұзылған уәделер немесе бос ұсыныстар олардың эмоционалдық банктік шотынан тікелей алу сияқты сезіледі.
Неліктен бұл адам үшін іс-әрекет сөзден маңызды
Негізгі тілі Қызмет көрсету болып табылатын адамдар көбінесе өмірдің практикалық талаптарын – үй шаруашылығын басқару жүгін, жауапкершіліктердің психикалық теңгерімін, үйді немесе қарым-қатынасты жұмыс істеуге мүмкіндік беретін көрінбейтін еңбекті жақсы түсінеді. Олардың серіктесі бұл жүкті байқап, оны өз еркімен бөліскенде, бұл сөздер жеткізе алмайтын нәрсені хабарлайды: "Мен сенің көтеріп жүрген салмағыңды көремін және оны сенімен бірге көтеруге көмектескім келеді."
Көптеген Қызмет көрсету адамдары үшін "Мен сені жақсы көремін" дегенді есту, ал ыдыс-аяқ раковинада жатып, өткен аптадағы тапсырма орындалмаған кезде, когнитивті диссонанс тудырады. Махаббат туралы мәлімдеме дәлелдерге сәйкес келмейді. Бұл талапшыл болу туралы емес – бұл олардың қамқорлықты қалай түсінетіні туралы. Мұны түсіну "олар қиын" деген көзқарастан "олар маған оларға қалай жетуге болатынын айтып жатыр" дегенге ауысады. Бұл түсінік қарым-қатынастағы әртүрлі махаббат тілдері бойынша жұмыс істегенде де құнды.
Қызмет көрсету ретінде не есептеледі
Барлық пайдалы әрекеттер бұл адам үшін махаббат әрекеті ретінде қабылданбайды – контекст пен ниет маңызды. Шынымен әсер ететін қызмет көрсетудің үш қасиеті бар: ол ерікті түрде (күрсіну немесе шағымсыз) жасалды, ол адамға шынымен қажет немесе бағалы нәрсені шешті және ең дұрысы, ол сұраусыз жасалды. Соңғы нүкте маңызды, өйткені көмек сұрау көбінесе бұл адам үшін шаршатады – олар өздері істемеу арқылы үнсіз сұрап жатқандай сезінуі мүмкін.
Қызмет көрсету үлкен ым-ишара болуы міндетті емес. Шын мәнінде, шағын, тұрақты әрекеттердің жинақталуы кейде кездейсоқ драмалық әрекеттерден гөрі күштірек. Сұраусыз шай жасау, олар айтқан түнге үнсіз орын брондау немесе олар қорқып жүрген әкімшілік тапсырманы орындау – бұл шағын, күнделікті әрекеттер терең сүйіспеншілік пен қолдауды сезінуге әкеледі.
Қызмет көрсетудің 50 мысалы
Міне, кішігірім күнделікті әрекеттерден бастап терең қамқорлықты көрсететін үлкенірек күш-жігерге дейінгі 50 шынайы қызмет көрсету мысалы. Оларды серіктесіңіздің нақты қажеттіліктері мен жағдайларына бейімдеңіз.
Күнделікті үй шаруасы (1–15):
1. Сұраусыз төсек жинаңыз.
2. Ыдыс-аяқты жиналып қалмай тұрып жуыңыз.
3. Кір жуыңыз – және оны кептіргішке ауыстырыңыз.
4. Өзіңіз жүргізіп жүрген тізім бойынша азық-түлік сатып алыңыз.
5. Серіктесіңіздің ауыр күні болған кеште кешкі ас дайындаңыз.
6. Қоқыс шығарылатын күні қоқысты үнемі шығарыңыз.
7. Пісіргеннен кейін ас үйді сүртіңіз, кейінге қалдырмаңыз.
8. Кірді жуып қана қоймай, бүктеп, орнына қойыңыз.
9. Заттар таусылғанда (дәретхана қағазы, сабын, сүт) ауыстырыңыз.
10. Сұраусыз немесе ескертусіз жуынатын бөлмені тазалаңыз.
11. Қонақтар келгенге дейін шаңсорғышпен тазалаңыз, олар мұны істеуге мәжбүр болмасын.
12. Олар оянғанға дейін ыдыс жуғыш машинаны босатыңыз.
13. Қарбалас күннің алдында түнде олардың түскі асын дайындаңыз.
14. Тоңазытқышты жібітіңіз немесе тоңазытқышты тазалаңыз.
15. Кейінге қалдырылған үй әкімшілік тапсырмасын орындаңыз – сақтандыруды жаңарту, шотты төлеу.
Өмірді басқару және логистика (16–30):
16. Кездесу кешіне мейрамханаға орын брондап, барлық мәліметтерді өзіңіз шешіңіз.
17. Олар жалтарып жүрген ветеринар, дәрігер немесе тіс дәрігеріне жазылуды ұйымдастырыңыз.
18. Олар бір жерге бару керек болғанға дейін көлікке бензин құйыңыз.
19. Олар айтқан нәрселерге негізделген демалысты зерттеп, брондаңыз.
20. Олар сатып алған, бірақ жарамаған затты қайтарыңыз.
21. Олар қорқып жүрген қиын телефон қоңырауын жасаңыз.
22. Жаңа технологияны орнатыңыз немесе құрылғыдағы қайталанатын мәселені шешіңіз.
23. Рецептті жаңартыңыз немесе дәріханадан дәрі алыңыз.
24. Бюрократиялық тапсырманы шешіңіз – тұрақ айыбы, сақтандыру талабы, бланк.
25. Олар көп ойланып жүрген нәрсе бойынша нұсқаларды зерттеп, шешім қабылдаңыз.
26. Үйде бір нәрсені жөндеу қажет болғанда шеберді шақырыңыз.
27. Екеуіңіздің атыңыздан туған күн немесе мерекелік сыйлық сатып алыңыз.
28. Ұзақ сапар алдында көлікті жинаңыз.
29. Ұшу алдында тіркелу мен отырғызу талонын реттеңіз.
30. Олар демалуы немесе шығуы керек түнге бала күтімін ұйымдастырыңыз.
Ойлы және жеке (31–45):
31. Оларға ұнайтындай етіп, сұраусыз кофе немесе шай әкеліңіз.
32. Ауыр аптадан кейін оларға ванна дайындаңыз.
33. Дүкенде жүргенде олар жақсы көретін тағамды сатып алыңыз.
34. Олардың телефонын зарядтаңыз немесе зарядтағышты төсектің жанына қойыңыз.
35. Ерте немесе стрессті таң алдында оларға қажет нәрсенің бәрін дайындап қойыңыз.
36. Үлкен презентацияға немесе маңызды оқиғаға дайындалуға көмектесіңіз.
37. Олардың көлігін техникалық қызмет көрсетуге немесе шинаны тексеруге апарыңыз.
38. Үйде олар істегісі келетінін айтқан жобаны орындаңыз.
39. Қосымша мектепке апару немесе алып келуді жасаңыз, олар өздеріне уақыт бөлсін.
40. Таңертең асығып жатқанда олардың киімдерін дайындап қойыңыз.
41. Олардың шамадан тыс жүктелген күні итті серуендетіңіз.
42. Олар жоқ кезде өсімдіктерді суарыңыз.
43. Оларды мазалаған тартпаны, шкафты немесе сөрені ретке келтіріңіз.
44. Бір нәрсенің бағытын немесе нұсқауларын жазып қойыңыз, олар есте сақтамасын.
45. Стрессті кезеңде олардың мойнынан бір тапсырманы толығымен алыңыз – еш сұрақсыз.
Эмоционалдық және қарым-қатынастық қолдау (46–50):
46. Олар уайымдайтын тақырыпты зерттеңіз, олардың жақсы ақпараты болсын.
47. Олардың өміріндегі маңызды күнге еске салғыш қойып, орындаңыз.
48. Біреумен қиын әңгімеге дайындалуға көмектесіңіз.
49. Олар желдетіп жатқанда белсенді тыңдаңыз және тек сұралса ғана мәселені шешуге көмектесуді ұсыныңыз.
50. Олар жек көретін нәрсені жасаңыз – олардың ең сүймейтін жұмысы, олар қорқатын міндет – жай ғана сіз жасай алатындықтан және олар мұны жалғыз істеуге міндетті емес.
Қызмет көрсету міндеттеме немесе махаббат ретінде сезілгенде
Мұнда маңызды нюанс бар: ренішпен, күрсінумен немесе құрбандық сезімімен жасалған қызмет көрсету махаббат ретінде қабылданбайды – олар кінә немесе ауыртпалық ретінде қабылданады. Доктор Чепмен мұны анықтайды: әрекеттің орындалу рухы тапсырманы махаббат көрінісіне айналдырады. Егер сіз ыдыс-аяқты күбірлеп жусаңыз, серіктесіңіз оларды мүлде жумағаныңыздан да жаман сезінуі мүмкін.
Бұл серіктесіңізге ерікті және көңілді қызмет етуді үйрену осы тілде еркін сөйлеудің бөлігі екенін білдіреді. Егер сіз белгілі бір тапсырма түріне реніш сезінсеңіз, бұл шешуді қажет етеді – ашық сөйлесу, жауапкершіліктерді басқаша бөлу немесе реніштің неліктен бар екенін зерттеу арқылы. Салауатты Қызмет көрсету динамикасы – екі серіктес те жүк бөлісетінін және көмектің еріксіз емес, еркін берілетінін сезінетін динамика.
Егер бұл сіздің тіліңіз болмаса, Қызмет көрсету тілінде қалай сөйлеуге болады
Егер сіздің табиғи бейімділігіңіз махаббатты сөздер немесе сыйлықтар арқылы білдіру болса, Қызмет көрсетуге көшу серіктесіңіздің өмірінің практикалық мәліметтеріне саналы назар аударуды талап етеді. Ең жақсы бастау нүктесі: олардан үнемі қамтамасыз етілсе, олардың күнделікті өмірін айтарлықтай жеңілдететін үш нәрсені атауды сұраңыз. Содан кейін осы үш нәрсеге міндеттеніңіз. Оларды тізімге қосып, ұмытпаңыз – оларды үнемі орындаңыз.
Сондай-ақ байқау тәжірибесін қабылдау пайдалы. Серіктесіңіздің орындайтын тапсырмаларын, олардың мойнындағы жауапкершіліктерді, олар танылмай жасайтын нәрселерді бақылауды бастаңыз. Бұл хабардарлық табиғи түрде әрекет ету мүмкіндіктерін тудырады. Уақыт өте келе, әдет қалыптасқан сайын, бұл күш-жігер сияқты сезінуді тоқтатып, іс-әрекеттегі махаббат сияқты сезіне бастайды – бұл дәл сол. Әртүрлі жағдайларда махаббатты көрсетудің қосымша жолдары үшін біздің қашықтықтағы махаббат тілдері нұсқаулығын және Қызмет көрсету шабыттандырған кездесу кештеріне арналған Кездесу идеялары құралын қараңыз.
What Makes an Act of Service Count?
| Сапа | Бұл нені білдіреді | Неге маңызды |
|---|---|---|
| Ынтамен істелген | Шағымсыз, күрсінусіз, талапсыз. | Шынайы қамқорлық пен көмектесу ниетін көрсетеді. |
| Қажеттілікті өтейді | Серіктесіңіз бағалайтын немесе қиналатын нәрсені қамтиды. | Олардың өмірін жақсартып, жеңілдетеді. |
| Сұраусыз істелген | Сіз байқап, айтпай-ақ әрекет етесіз. | Назар аударып, қажеттіліктерін алдын ала сезетініңізді көрсетеді. |
| Тұрақты | Уақыт өте келе жиі қайталанатын кішкентай әрекеттер. | Үздіксіз сенім мен қолдау сезімін қалыптастырады. |
Практикалық кеңестер
Қысқаша
Қызмет көрсету — махаббат тілі, онда пайдалы істер жасау арқылы сүйіспеншілік білдіріледі. Адамдар серіктестері сұраусыз-ақ нақты әрекеттер жасап, өмірін жеңілдеткенде өздерін сүйікті сезінеді. Бұл — күш салу мен тұрақты, ұсақ ілтипаттар, олар терең қамқорлықты білдіреді.